Laporan ini disusun berdasarkan pelaksanaan Kerja Praktik yang dilakukan di PT. Telkom Akses, Jakarta Barat, selama empat bulan mulai 30 Januari hingga 30 Mei 2025. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman mahasiswa terhadap praktik kerja di industri telekomunikasi, khususnya pada unit External Business. Mahasiswa terlibat langsung dalam kegiatan operasional, mulai dari update data Network Time Protocol (NTP), rekap data Purchase Order (PO), pengecekan deployment melalui Protelindo, hingga proses evaluasi proyek. Selama praktik, mahasiswa mempelajari alur proses bisnis eksternal, yang terdiri dari tahap Client Acquisition, Bidding & Solution, pelaksanaan proyek (Construction dan Managed Service), penyusunan PO dan SPNA, serta proses invoicing. Kegiatan tersebut melibatkan koordinasi antar tim seperti Account Manager, Solution Bidding, Construction, Managed Service, dan Finance. Evaluasi dan monitoring proyek dilakukan secara berkala untuk menilai progres dan mengantisipasi kendala seperti penalti akibat keterlambatan atau ketidaksesuaian layanan. Melalui kegiatan ini, mahasiswa memperoleh pengalaman nyata dalam pengelolaan proyek layanan eksternal serta pentingnya kerja tim, ketepatan data, dan efisiensi proses dalam mendukung keberhasilan proyek.