Penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) pada website e-commerce berbasis responsif di CV. MultiRejeki Selaras sebagai upaya mendukung transformasi digital perusahaan. Perkembangan teknologi informasi yang pesat mendorong perusahaan untuk memiliki platform digital guna memperluas jangkauan pasar serta meningkatkan efektivitas pemasaran dan komunikasi dengan pelanggan. Namun, CV. MultiRejeki Selaras belum memiliki website yang dapat menunjang aktivitas tersebut secara optimal.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini meliputi analisis kebutuhan pengguna melalui riset pengguna, pembuatan use flow diagram, perancangan low fidelity dan high fidelity menggunakan Figma, serta pengujian usability menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Perancangan dilakukan dengan pendekatan user-centered design untuk memastikan sistem yang dikembangkan sesuai dengan kebutuhan dan kenyamanan pengguna.

Hasil dari penelitian ini berupa rancangan desain website e-commerce yang responsif, yang dapat diakses melalui perangkat desktop maupun mobile. Website yang dirancang memiliki fitur utama seperti halaman produk, pemesanan, galeri, event, dan kontak, yang disusun secara intuitif untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berdasarkan hasil pengujian menggunakan metode SUS, desain yang dihasilkan menunjukkan tingkat usability yang baik dan dapat diterima oleh pengguna.

Dengan adanya perancangan UI/UX website ini, diharapkan dapat membantu CV. MultiRejeki Selaras dalam meningkatkan efektivitas pemasaran digital, memperluas jangkauan pasar, serta meningkatkan citra profesional perusahaan di era digital.