Stardok adalah aplikasi layanan kesehatan yang dikembangkan oleh PT Digital
Indonesia Hebat bersama Rumah Sakit Awal Bros untuk memudahkan pasien
mengakses berbagai layanan melalui fitur Start Rumah Sakit, Start Poli, Start
Ambulance, Start AntriPol, Start Ebook, hingga Start MCU. Namun dalam
praktiknya, tidak semua fitur berjalan optimal, seperti Tab Notifikasi dan Tab
Konsul Dokter yang belum sepenuhnya berfungsi, sehingga dibutuhkan
perancangan ulang dengan pendekatan User Centered Design (UCD). Metode
ini menekankan empat tahapan utama, yakni Specify the Context of Use, Specify
Requirements, Produce Design of Solution, dan Evaluate Design, sehingga
desain yang dihasilkan benar-benar berpihak pada kebutuhan pengguna. Hasil
perancangan ulang menunjukkan tampilan antarmuka yang lebih sesuai dengan
kebutuhan pengguna, serta pengujian dengan User Experience Questionnaire
(UEQ) memperoleh hasil kategori Excellent dan pengujian Single Ease Question
(SEQ) mendapatkan nilai rata-rata yang cukup baik. Dengan demikian,
penerapan UCD pada aplikasi Stardok tidak hanya memperbaiki keterbatasan
desain sebelumnya, tetapi juga menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih
nyaman