Dalam industri jasa kalibrasi, pengelolaan data hasil
kalibrasi dan jadwal pelanggan sering menghadapi kendala ketika
dilakukan secara manual, seperti kesalahan pencatatan,
keterlambatan jadwal, dan sulitnya pelacakan riwayat kalibrasi.
Untuk menjawab permasalahan tersebut, penelitian ini merancang
dan membangun sistem basis data berbasis web yang mendukung
pengelolaan data kalibrasi dan jadwal secara terintegrasi, cepat,
dan akurat.
Metode pengembangan dilakukan melalui studi literatur,
analisis kebutuhan, serta perancangan database menggunakan
Entity Relationship Diagram (ERD) dan normalisasi.
Implementasi sistem dilakukan dengan bahasa pemrograman PHP
dan MySQL, serta dirancang dengan antarmuka yang ramah
pengguna bagi admin dan customer. Pengujian sistem mencakup
fungsionalitas, validasi input, integrasi data, dan keamanan akses.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem mampu mencatat dan
menampilkan data hasil kalibrasi, menjadwalkan kalibrasi
berkala, mengirimkan notifikasi otomatis, serta membatasi hak
akses antara admin dan customer. Validasi input terbukti
mencegah kesalahan pencatatan, sementara integrasi antar tabel
menjaga konsistensi data.
Berdasarkan implementasi dan pengujian, sistem ini
terbukti meningkatkan efisiensi pengelolaan data, mempermudah
pelacakan riwayat kalibrasi, serta meningkatkan kepuasan
customer melalui layanan lebih transparan dan terdokumentasi.
Dengan demikian, basis data yang dirancang dapat menjadi dasar
untuk pengembangan lebih lanjut menuju sistem informasi
kalibrasi yang lebih komprehensif
Kata Kunci: Database, Kalibrasi, Customer