Bengkel Mobil Anaya Auto Service menghadapi permasalahan dalam pengelolaan data karena proses pencatatan layanan masih dilakukan secara manual. Kondisi ini mengakibatkan ketidaktepatan pencatatan, potensi kehilangan data pelanggan, serta kurang optimalnya pengelolaan inventaris suku cadang. Selain itu, pelanggan belum memiliki akses praktis untuk melakukan reservasi sehingga menimbulkan ketidakpastian dalam penjadwalan servis kendaraan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dikembangkan sebuah sistem informasi dengan pendekatan Rapid Application Development (RAD). Sistem ini dibangun menggunakan Laravel sebagai framework backend, MySQL untuk basis data, serta Progressive Web App (PWA) pada sisi pelanggan agar layanan dapat diakses lebih fleksibel. Sistem informasi yang dihasilkan dilengkapi dengan fitur pengelolaan data pelanggan, pencatatan layanan servis, manajemen inventaris suku cadang, serta sistem reservasi online. Hasil pengujian Black Box menunjukkan bahwa dari 36 butir unit uji, seluruhnya berhasil dijalankan. Pengujian Usability Testing (UT) memperoleh skor 94,67% untuk owner, 90,67% untuk admin, dan 89% untuk pelanggan, yang termasuk kategori sangat baik. Selain itu, hasil pengukuran Single Ease Question (SEQ) memperoleh skor 7, yang menunjukkan bahwa sistem mudah digunakan. Dengan demikian, sistem ini dapat meminimalkan kesalahan pencatatan, memudahkan dalam pengelolaan data, dan memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam melakukan reservasi layanan bengkel.