Studi ini bertujuan mengevaluasi pengaruh mutu layanan administrasi,
program edukasi perpajakan, level kesadaran kontributor, dan
implementasi sanksi fiskal terhadap tingkat kepatuhan kontributor
individual yang tercatat pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Bangkinang. Dasar pemikiran riset ini bermula dari kepentingan strategis
peningkatan compliance pajak sebagai elemen fundamental dalam
memaksimalkan pendapatan negara. Investigasi ini menggunakan sampel
sebanyak 398 partisipan yang ditentukan melalui teknik accidental
sampling. Pengumpulan informasi dilaksanakan dengan distribusi
instrumen kuesioner, kemudian data diproses menggunakan analisis
regresi linear multipel melalui aplikasi SPSS. Hasil analisis menunjukkan
bahwa seluruh empat variabel independen mutu pelayanan, program
sosialisasi fiskal, tingkat awareness kontributor, dan penerapan sanksi
pajak memiliki dampak positif yang signifikan, divalidasi melalui nilai
probabilitas < 0,05 dan nilai t statistik yang melampaui t kritis. Secara
simultan, keseluruhan faktor tersebut juga memberikan kontribusi positif
terhadap compliance kontributor. Hasil riset ini mengkonfirmasi bahwa
optimalisasi mutu layanan, penguatan intensitas program edukasi,
peningkatan awareness, dan penerapan sanksi yang proporsional dapat
secara substansial meningkatkan tingkat kepatuhan kontributor
perorangan dalam yurisdiksi KPP Pratama Bangkinang.
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran
Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, Kepatuhan Wajib Pajak.