Politeknik Caltex Riau (PCR) menghadapi tantangan dalam menangani banyaknya pertanyaan dari calon mahasiswa baru yang seringkali berulang dan membutuhkan waktu respon yang cepat. Untuk menjawab permasalahan tersebut, dikembangkan sebuah sistem chatbot berbasis WhatsApp yang terintegrasi dengan platform n8n dan menggunakan model bahasa Gemini dari Google. Chatbot ini dirancang untuk memberikan informasi secara otomatis terkait proses Penerimaan Mahasiswa Baru (PMB), program studi, beasiswa, serta fasilitas kampus. Pengujian dilakukan dengan menggunakan metode BERTScore untuk mengukur kesesuaian antara jawaban chatbot dengan jawaban yang diharapkan, dan menghasilkan nilai Precision sebesar 0.83,nilai Recall 0.81,dan nilai F1 Score sebesar 0.82, yang menunjukkan bahwa chatbot mampu memberikan jawaban yang tepat dan relevan. Selain itu, dilakukan wawancara langsung kepada pihak staf PMB sebagai pengguna sistem. Hasil wawancara menunjukkan bahwa chatbot dinilai membantu, informatif, mudah digunakan, serta mampu mengurangi beban kerja dalam memberikan informasi kepada calon mahasiswa.Dengan demikian, sistem chatbot ini terbukti dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam proses penyampaian informasi di lingkungan PMB Politeknik Caltex Riau.