PT Bigs Integrasi Teknologi adalah perusahaan di bidang solusi teknologi informasi untuk industri kesehatan. Proses pencatatan penjualan yang masih manual menyulitkan pengguna dalam memantau kinerja tim secara objektif berbasis KPI. Untuk mengatasi kendala tersebut, dikembangkan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) BIGS core dengan modul Sales. Pengembangan dilakukan dengan metodologi Scrum, memungkinkan validasi kebutuhan secara bertahap melalui iterasi pendek (sprint). Pada setiap akhir iterasi, tim pengembang mendemonstrasikan hasil kerja kepada Product Owner, yang bertindak sebagai perwakilan pengguna, untuk mendapatkan umpan balik langsung. Sebagian besar kebutuhan telah disesuaikan seperti pengelolaan pelanggan (PB-01), pengelolaan surat penawaran (PB-03), pengelolaan kontrak (PB-04), dan laporan penjualan dan analitik (PB-05). Namun, Pengelolaan Pipeline Penjualan (PB-02) membutuhkan penyesuaian karena adanya penyesuaian alur penjualan, selain itu terdapat penambahan fitur pada Pengelolaan Pelanggan (PB-01) dalam prosesnya. Hasil pengujian Black Box menunjukkan semua skenario uji berhasil. Dari sisi penerimaan, User Acceptance Test (UAT) yang telah dilakukan pada modul utama (Login, Dashboard, Customer, Quotation, Contract, dan Report) mencapai 100%, dan uji usability dengan System Usability Scale (SUS) menghasilkan skor 91,25 (kategori sangat baik). Hal ini menunjukkan sistem berfungsi dengan baik, mudah digunakan, serta diterima pengguna untuk mendukung kegiatan operasional. Selanjutnya, penyempurnaan direkomendasikan pada alur kerja dan antarmuka agar adaptasi pengguna baru semakin cepat.