Divisi ICT di perusahaan EMP Energi Riau memiliki tanggung jawab dalam menangani berbagai permintaan yang berkaitan dengan teknologi informasi dan komunikasi, seperti pemeliharaan dan instalasi perangkat keras dan lunak, pengelolaan jaringan, serta pengadaan barang-barang yang dibutuhkan perusahaan. Proses ini dikenal sebagai ICT Request. Namun, divisi ini masih menghadapi kendala dalam pengelolaan permintaan barang yang belum optimal. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun front-end sistem ICT Request berbasis website menggunakan JavaScript mampu menampilkan data permintaan, status, dan riwayat request secara interaktif. Antarmuka ini dilengkapi navigasi yang sederhana, tampilan konsisten, dan elemen visual yang memudahkan pengguna dalam melakukan pengajuan maupun memantau proses permintaan. Metodologi Scrum digunakan karena mampu menyesuaikan kebutuhan pengguna dan mendukung kolaborasi tim melalui aktivitas harian seperti daily scrum. Sistem ini dikembangkan selama 67 hari dan mencakup 13 product backlog. Hasil pengujian Black Box menunjukkan bahwa seluruh 51 skenario berjalan sesuai ekspektasi tanpa kesalahan fungsional. Sedangkan pengujian usability dengan melibatkan 70 responden memperoleh nilai rata-rata sebesar 83,8%, yang dikategorikan “Sangat Layak”. Diharapkan sistem ini mampu mempercepat, meningkatkan akurasi, serta mengintegrasikan proses pengadaan barang secara lebih tertata dan efisien bagi divisi ICT, dengan dukungan antarmuka berbasis JavaScript yang interaktif dan mudah digunakan.

Kata kunci: EMP Energi Riau, Sistem ICT Request, Scrum, javascript, Front-end, Black Box, Usability Testing