Kelurahan Limbungan mengelola berbagai macam administrasi pelayanan masyarakat. Surat keterangan kelurahan merupakan salah satu bentuk administrasi yang dikeluarkan oleh kelurahan. SIPINA merupakan suatu platform yang menghubungkan antara Lurah, warga, ketua RT dan ketua RW untuk melakukan pengurusan surat keterangan kelurahan. Platform SIPINA dikembangkan dalam bentuk aplikasi mobile berbasis android dengan framework Flutter. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode scrum. Tujuan penelitian ini adalah menciptakan platform yang dapat menghubungkan warga, ketua RT, ketua RW dan Lurah sehingga memberikan kemudahan bagi warga dalam mengajukan surat keterangan kelurahan dimanapun dan kapanpun. Pengujian aplikasi ini menggunakan pengujian black box, user acceptance dan usability. Pengujian menggunakan black box bertujuan melakukan pemeriksaan fungsi-fungsi bekerja dengan baik. Pengujian user acceptance dengan kumpulan kebutuhan pengguna, menunjukkan semua kebutuhan telah terpenuhi sesuai harapan pengguna. Pengujian usability yang melibatkan 17 responden menghasilkan nilai usability sebesar 83,98% dan termasuk dalam kategori “Sangat Layak”. Hasil ini menunjukkan bahwa aplikasi SIPINA mudah dipahami, mudah digunakan dan memnuhi kebutuhan pengguna.

Kata Kunci: Scrum, Flutter, User Acceptance Test, Usability, Mobile, Kelurahan Limbungan.