ABSTRAK
Peningkatan kualitas pelayanan publik memerlukan sistem informasi yang mampu menyampaikan informasi secara tepat waktu dan membantu proses pemantauan kinerja staf secara menyeluruh. Di Kantor Camat Kundur Barat, penyampaian informasi masih dilakukan secara tradisional melalui papan pengumuman dan perantara RT/RW, yang sering menyebabkan keterlambatan serta keterbatasan jangkauan informasi kepada masyarakat. Selain itu, proses pemantauan kinerja staf masih bersifat manual, sehingga menyulitkan pimpinan dalam melakukan evaluasi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi berbasis web yang dapat memudahkan masyarakat dalam mengakses informasi pelayanan serta mendukung camat dalam memantau aktivitas staf secara lebih teratur. Pengembangan sistem menggunakan metode Extreme Programming (XP), yang menekankan pada pengembangan bertahap, keterlibatan pengguna, dan pengujian secara berkelanjutan. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem ini mampu mempercepat penyampaian informasi dan membantu proses pengawasan yang lebih tertata. Namun, penerapan metode XP belum sepenuhnya optimal karena kurangnya kolaborasi tim, terutama dalam pelaksanaan pair programming, yang berdampak pada lambatnya evaluasi dan perbaikan kode. Meskipun demikian, hal ini menjadi pembelajaran penting mengenai pentingnya komitmen kolaboratif dalam pengembangan sistem, yang dapat dijadikan acuan untuk peningkatan kerja tim pada proyek selanjutnya. Diharapkan sistem ini dapat mendukung penyelenggaraan pelayanan publik yang lebih terbuka dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Kata Kunci : Pelayanan Kecamatan, Website, Extreme Programming