Dalam era digital saat ini, pemanfaatan teknologi informasi menjadi sangat penting dalam mendukung efisiensi operasional bisnis, termasuk di industri jasa perjalanan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sebuah website pemesanan tiket travel untuk PT. Athirah Jaya Travel Pekanbaru menggunakan metode prototyping. Sebelum adanya sistem ini, proses bisnis pemesanan tiket dilakukan secara manual melalui telepon atau kunjungan langsung ke kantor, yang seringkali menyebabkan keterlambatan, kesalahan data, dan kurangnya fleksibilitas bagi pelanggan. Proses tersebut juga menuntut banyak waktu dan tenaga dalam pengelolaan administrasi pemesanan. Dengan pengembangan website ini, proses bisnis di PT. Athirah Jaya Travel mengalami perubahan signifikan. Pelanggan kini dapat memesan tiket secara online, kapan saja dan di mana saja, dengan antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan. Di sisi perusahaan, manajemen pemesanan menjadi lebih efisien dengan sistem otomatisasi yang mengurangi kesalahan manusia, serta meningkatkan akurasi dan kecepatan layanan. Metode prototyping dipilih untuk memastikan bahwa pengembangan sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna melalui iterasi yang cepat dan feedback langsung dari pengguna. Pengujian dilakukan dengan menggunakan Black Box Testing untuk memastikan bahwa semua fungsi pada website berjalan dengan benar sesuai dengan spesifikasi yang telah ditentukan. Selain itu, pengujian System Usability Scale (SUS) dilakukan untuk mengevaluasi tingkat kegunaan website dari perspektif pengguna. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa website yang dibangun telah memenuhi kebutuhan fungsional dan memiliki tingkat kegunaan yang baik, sehingga dapat diimplementasikan oleh PT. Athirah Jaya Travel Pekanbaru untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna.

Kata kunci : Pemesanan Tiket Travel, Penumpang, Website. Blackbox, Prototyping