Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan
pelatihan yang dimiliki oleh Relawan Pajak Tax Center Diwiliyah Kerja
KPP Pratama Senapelan Pekanbaru terhadap prestasi kerja yang
dihasilkan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif,
digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu,
pengumpulan data menggunakan instrument penelitian, analisis data
bersifat kuantitatif statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang
telah ditetapkan. Penelitian ini dilaksanakan pada Tax Center Diwiliyah
Kerja KPP Pratama Senapelan Pekanbaru. Pada penelitian ini, instrumen
penelitian berupa kuesioner. Kuesioner tersebut akan dibagikan kepada
responden sejumlah 50 orang relawan pajak Tax Center Diwiliyah Kerja
KPP Pratama Senapelan Pekanbaru, kemudian akan diolah secara statistik
dengan software SPSS. Penelitian ini menghasilkan temuan bahwa secara
parsial kompetensi berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap
prestasi kerja. Sedangkan pelatihan tidak berpengaruh dan tidak
signifikan terhadap prestasi kerja.
Kata kunci: Kompetensi, Pelatihan dan Prestasi Kerja