Klinik hewan merupakan tempat usaha pelayanan jasa medik vertenriner yang dijalankan oleh suatu manajemen dengan dipimpin oleh seorang dokter hewan penanggung jawab dan memiliki fasilitas untuk pengantaran hewan yang mengalami gangguan kesehatan. Selama ini proses bisnisnya ada terdapat permasalahan yaitu sulitnya melakukan proses pendaftaran yang harus langsung datang ke tempat klinik hewan terlebih dahulu, melacak rekam medis hewan yang datang ke klinik. Sistem Informasi Pelayanan Klinik Hewan Berbasis Web telah dirancang dan dibangun untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi layanan di Klinik Hewan Kecamatan Siak Kecil, Kabupaten Bengkalis. Penelitian ini bertujuan untuk mempermudah proses pendaftaran, rekam medis, dan pemantauan kesehatan hewan peliharaan melalui platform berbasis web. Metode pengembangan yang digunakan adalah metode prototype. Dimana terdapat beberapa iterasi yang dilakukan. Pengujian perangkat lunak ini diuji dengan menggunakan metode pengujian black box dan usability. Pengujian menggunakan black box testing dengan menguji 21 modul dan telah berhasil serta sesuai dengan harapan dan pengujian menggunakan usability mendapatkan hasil sebesar 87,25% sehingga hasil ini mendapatkan sistem layak digunakan.