Kantor Kecamatan Dumai Barat merupakan bagian dari Kota Dumai yang menyediakan berbagai pelayanan publik untuk masyarakatnya. Kepala Seksi Keamanan dan Ketertiban bertanggung jawab atas pengurusan surat izin keramaian dan menerima keluhan warga. Pada kasi. trantib di kantor Kecamatan Dumai Barat menyediakan pengurusan surat izin keramaian dan pengurusan keluhan warga. Terdapat masalah pada kantor Kecamatan Dumai Barat sehingga mereka seringkali harus mengulangi kunjungan ke kantor kecamatan. Kantor Kecamatan Dumai Barat membutuhkan video animasi 3D yang menjelaskan alur dan persyaratan mengenai pengurusan surat keluhan warga dan pengurusan izin keramaian. Hasil video animasi telah dilakukan beberapa pengujian. Alur dan syarat-syarat yang terdapat pada video sudah sesuai dengan yang terdapat di kantor Kecamatan Dumai Barat yang diuji melalui validasi konten. Perancangan storyboard pada video ini telah sesuai dalam penyampaian informasi yang diuji melalui validasi konten bersama ahli media dengan memperoleh nilai 80% penilaian sesuai. Kemudian penerapan teknik sinematografi bersama pakar animasi yang memperoleh nilai 89% dengan penilaian sangat sesuai, dan penerapan teknik lighting yang memperoleh nilai 87% dengan penilaian sangat sesuai. Hasil video animasi sebagai media alternatif bagi kantor Kecamatan Dumai Barat dan telah diuji melalui penilaian terhadap pihak kantor Kecamatan Dumai Barat yang memperoleh nilai 91% dengan penilaian sangat sesuai.