Dalam era teknologi digital saat ini, telah muncul peluang signifikan bagi industri dan perusahaan untuk meningkatkan layanan mereka dan memanfaatkan platform untuk memperkenalkan dan mempromosikan bisnis mereka kepada audiens yang lebih luas. PT. Jasa Mulya Travel, sebuah perusahaan jasa transportasi, menjadi contoh yang relevan. Meskipun terlibat dalam sektor transportasi, perusahaan ini belum menggunakan teknologi untuk mendigitalkan pengelolaan pemesanan tiket perjalanan. Oleh karena itu, masalah krusial muncul di mana pelanggan mengalami kesulitan mengakses informasi penting yang diperlukan untuk memesan tiket dengan cepat dan mudah. Selain itu, sistem pengelolaan informasi saat ini yang digunakan oleh agen perjalanan gagal menyampaikan detail penting secara efektif kepada pelanggannya. Untuk mengatasi permasalahan ini, penelitian ini berusaha untuk merancang sistem pengelolaan informasi dan aplikasi pemesanan tiket menggunakan metodologi waterfall. Tujuan utama dari upaya ini adalah untuk menyederhanakan proses pengelolaan data PT. Jasa Mulya Travel terkait informasi perjalanan dan memudahkan pelanggan dalam mendapatkan rincian yang diperlukan untuk memesan tiket perjalanan. Penelitian ini juga mencakup penilaian terhadap fungsionalitas sistem melalui pengujian black box maupun pegujian User Acceptance Testing (UAT), di mana hasilnya 35 test case pengujian memehui keinginan pengguna. Pengujian Usability Testing dilakukan terhadap pengguna aplikasi android dengan hasil bobot nilai total 88.4%, hal ini mengkonfirmasi kelancaran operasi semua fitur pengguna yang diperlukan serta validitas dan keandalan hasil dalam berbagai dimensi pertanyaan pengguna. Berdasarkan hasil yang dicapai, dapat disimpulkan bahwa sistem yang dikembangkan secara efektif memenuhi kebutuhan pengguna dan secara signifikan menyederhanakan proses pemesanan tiket dan pengelolaan informasi perjalanan agar mempermudah pihak perusahaan dan pelanggan.