Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi digital di
berbagai sektor, termasuk pemerintahan, guna meningkatkan kualitas pelayanan
kepada masyarakat. Salah satu instansi yang memerlukan dukungan teknologi
tersebut adalah Kantor Camat Rantau Kopar, Kabupaten Rokan Hilir. Pelaksanaan
pelayanan administrasi pada instansi ini masih bergantung pada proses manual,
seperti pencatatan data pengajuan melalui spreadsheet, sehingga menimbulkan
berbagai kendala, antara lain lambatnya proses pelayanan, tingginya potensi
kesalahan pencatatan, kesulitan dalam memantau perkembangan pengajuan, serta
terbatasnya akses masyarakat terhadap informasi layanan. Penelitian ini bertujuan
membangun sistem pelayanan terpadu berbasis website dengan fokus pada
pengembangan back-end menggunakan teknologi RESTful API, framework
Express.js, dan basis data MySQL. Sistem yang dikembangkan menerapkan
mekanisme autentikasi dan otorisasi sebagai upaya untuk menjaga keamanan serta
kerahasiaan data pengguna. Proses pengembangan dilakukan menggunakan metode
Extreme Programming (XP) karena mampu mendukung pengembangan perangkat
lunak secara iteratif, adaptif, dan berorientasi pada umpan balik pengguna sehingga
penyempurnaan sistem dapat dilakukan pada setiap iterasi. Hasil pengembangan
diharapkan mampu meningkatkan efektivitas proses pelayanan administrasi
melalui pengelolaan data yang lebih terstruktur, mempercepat penyelesaian
layanan, meningkatkan keamanan data, serta menyediakan layanan yang lebih
transparan dan terintegrasi. Dengan demikian, sistem ini diharapkan dapat
mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat
kepercayaan masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah.

Kata kunci: Sistem Pelayanan Terpadu, Website, Extreme Programming,
RESTful API, Keamanan Data.