PT Berkah Madani Abadi merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan telekomunikasi dan solusi teknologi informasi serta menjadi mitra resmi Telkom Indonesia. Website company profile yang digunakan perusahaan masih memiliki beberapa keterbatasan, seperti tampilan yang belum responsif secara optimal, informasi yang bersifat statis, serta belum tersedianya fitur yang mendukung interaksi antara perusahaan dan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun website company profile pada PT Berkah Madani Abadi yang dapat menyajikan informasi perusahaan dan layanan secara lengkap, menyediakan fitur pendaftaran calon pelanggan, pelaporan keluhan, serta live chat untuk mendukung peningkatan pelayanan pelanggan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall, sedangkan pendekatan User Centered Design (UCD) diterapkan pada tahap analisis kebutuhan dan perancangan antarmuka agar sistem sesuai dengan kebutuhan pengguna. Website dikembangkan menggunakan framework Laravel dengan MySQL sebagai basis data. Hasil penelitian berupa website company profile yang menyediakan informasi perusahaan, produk dan layanan, promo, blog, FAQ, formulir pendaftaran pelanggan, pelaporan keluhan, live chat, serta dashboard admin untuk mengelola data pelanggan dan konten website. Pengujian dilakukan menggunakan Black Box Testing dan Usability Testing. Hasil Usability Testing menunjukkan bahwa pengujian terhadap pihak internal PT Berkah Madani Abadi memperoleh persentase sebesar 85,90%, sedangkan pengujian terhadap pengunjung memperoleh persentase sebesar 95,85%. Kedua hasil tersebut termasuk dalam kategori Sangat Layak, sehingga website yang dibangun dinilai dapat membantu penyampaian informasi, pengelolaan layanan, serta peningkatan pelayanan pelanggan pada PT Berkah Madani Abadi.