Di era digital, kehadiran website profil perusahaan menjadi kebutuhan strategis bagi PT. Telkom Indonesia Witel Riau sebagai media komunikasi publik yang mencerminkan profesionalisme dan inovasi perusahaan. Namun, kebutuhan akan platform digital yang informatif, aman, dan mudah diakses oleh pelanggan maupun mitra bisnis belum sepenuhnya terpenuhi secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun website profil perusahaan PT. Telkom Indonesia Witel Riau dengan fokus pada modul pelanggan yang menyediakan informasi layanan, produk, serta kanal interaksi yang terstruktur. Pengembangan sistem menggunakan Framework Laravel dengan arsitektur Model-View-Controller (MVC) yang menjamin skalabilitas, keamanan data, serta kemudahan pemeliharaan sistem. Metodologi pengembangan yang diterapkan adalah pendekatan Prototype, yang memungkinkan pembuatan rancangan awal secara iteratif untuk dievaluasi oleh pemangku kepentingan hingga mencapai hasil yang sesuai dengan ekspektasi manajemen. Tahapan penelitian meliputi identifikasi kebutuhan, perancangan prototipe, evaluasi dan perbaikan, pengujian sistem, serta implementasi akhir. Hasil dari penelitian ini berupa website profil perusahaan yang berfungsi sebagai media informasi digital terpadu, khususnya pada modul pelanggan yang mencakup penyajian informasi layanan telekomunikasi, profil produk, serta mekanisme komunikasi antara perusahaan dan pelanggan di wilayah Riau. Dengan terwujudnya sistem ini, diharapkan citra digital PT. Telkom Indonesia Witel Riau semakin menguat, efektivitas komunikasi publik meningkat, dan akses informasi bagi pelanggan menjadi lebih mudah, cepat, dan terpercaya.