Kerja Praktik ini dilaksanakan di PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Witel Riau Daratan pada Unit Business Service (BS) dengan tujuan memperoleh pengalaman kerja serta memahami proses bisnis pengelolaan data penjualan produk Indibiz melalui aplikasi Bright. Selama pelaksanaan kerja praktik, penulis terlibat dalam kegiatan operasional seperti rekapitulasi data pelanggan, pemantauan status pemasangan, pelurusan segmentasi pelanggan, penyusunan laporan data penjualan, serta pengelolaan data berdasarkan wilayah kerja. Analisis dilakukan terhadap alur penggunaan aplikasi Bright, mulai dari proses autentikasi menggunakan GlobalProtect, pengaksesan dashboard, penyaringan data, hingga pengunduhan data penjualan yang digunakan sebagai bahan pelaporan kepada supervisor. Hasil analisis menunjukkan bahwa aplikasi Bright mampu mempermudah pengelolaan dan monitoring data penjualan melalui penyajian data yang lengkap, fitur penyaringan yang fleksibel, kemudahan ekspor data, serta visualisasi informasi yang mendukung proses pengambilan keputusan. Namun, masih terdapat beberapa kendala, seperti ketergantungan pada koneksi GlobalProtect, keterbatasan akses pengguna, dan pembaruan data yang belum bersifat real-time. Oleh karena itu, direkomendasikan pengembangan sistem berupa peningkatan keamanan dan aksesibilitas, pembaruan data secara real-time, otomatisasi proses pelaporan, serta penyempurnaan visualisasi data untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan perusahaan.