Politeknik Caltex Riau mengelola data evaluasi kinerja dosen melalui survei penjaminan mutu[NN3.1] akademik setiap semester. Namun, pengolahan data masih dilakukan secara manual menggunakan Excel, pemetaan EDOM dan SERVQUAL belum terotomasi, dan dashboard yang tersedia bersifat statis serta tidak interaktif, sehingga menyulitkan BP3M dan pimpinan dalam pengambilan keputusan berbasis data. Penelitian ini bertujuan mengembangkan dashboard QA akademik berbasis Business Intelligence menggunakan Microsoft Power BI dengan pendekatan Design Thinking dan metodologi Four-Step Kimball. Dashboard yang dihasilkan terdiri dari enam halaman utama yang dilengkapi fitur analisis sentimen berbasis Python, filtering interaktif, serta pemetaan EDOM-SERVQUAL yang terotomasi. Pengujian menunjukkan task completion rate 100% pada usability testing, skor SEQ rata-rata 6,08 dari 7, validitas data 100% lulus rekonsiliasi dengan toleransi ±0,01, dan seluruh 43 visual dimuat dalam waktu di bawah 500 milidetik. Secara teoritis, penelitian ini berkontribusi pada penerapan Design Thinking dalam pengembangan Business Intelligence di institusi perguruan tinggi vokasi. Secara praktis, dashboard ini menggantikan proses manual dengan sistem visualisasi interaktif yang membantu pemangku kepentingan [NN4.1]dalam memantau kinerja dosen dan menyusun laporan akreditasi secara lebih cepat dan akurat.