PT Kilang Pertamina Internasional RU II Production Sungai Pakning merupakan perusahaan minyak negara yang salah satunya memiliki program Corporate Social Responsibility (CSR), dimana program ini berfokus kepada penyelesaian isu-isu lingkungan yang dihadapi oleh UMKM wilayah Pertamina Sungai Pakning, seperti kebakaran hutan dan lahan serta abrasi wilayah pesisir. Antara pihak CSR dan pihak UMKM saat ini masih sering terjadi dimana pada saat dihari pelaksaanaan kegiatan mengalami perbedaan waktu, dengan adanya perbedaan waktu tersebut menjadi evaluasi dalam memonitoring kegiatan CSR. Oleh karena itu, maka dibuatlah sebuah website Monitoring Kegiatan Corporate Social Responsibility untuk meningkatkan kinerja CSR dalam
memonitoring program CSR, meningkatkan kinerja pihak CSR dalam penyusunan dokumen, dan meningkatkan kinerja UMKM dalam melakukan pengisian kuesioner serta mengetahui status perkembangan dari UMKM. Dalam pembuatan website ini menggunakan metode User Centered Design (UCD). Pada website ini pihak CSR bisa mengelolah kuesioner, mengelolah laporan kegiatan, mengelolah UMKM, dan mengelolah user. Metode pengujian dengan menggunakan metode black box testing dan pengujian usability testing. Hasil dari pengujian yang
telah dilakukan menggunakan metode black box testing 100% dan pengujian usability testing dengan persentase keseluruhan aspek 95%. Dimana, setiap aspek mendapatkan 97% Aspek Learnability, 92% Aspek Efficiency, 98% Aspek Errors, 96% Aspek Satisfacation, dan 92% Aspek Memorability. Dimana secara keseluruhan sistem ini dapat digunakan dan diterima oleh user.

Kata kunci : User – Centered Design (UCD), Corporate Social
Responsibility (CSR), Monitoring Kegiatan Corporate Social
Responsibility.