Badan Perencanaan, Pengembangan dan Penjaminan Mutu (BP3M) merupakan badan yang mengelola kegiatan perencanaan, pengembangan serta penjaminan mutu di Politeknik Caltex Riau
(PCR) yang dibentuk pada tahun 2019. Sebelumnya, BP3M memiliki website untuk kegiatan penyampaian informasi terkait bidang tersebut. Namun, fitur pada website tersebut kurang memadai untuk diterapkan pada kebutuhan BP3M saat ini. Oleh sebab itu, BP3M terpaksa menggunakan media e-mail sebagai kegiatan penyampaian informasi, yang menyebabkan kurang luasnya penyebaran informasi di luar kampus serta muatan informasi yang terbatas. Berdasarkan permasalahan di atas, maka dibutuhkan sebuah website profil BP3M yang dapat diakses oleh setiap instansi luar kampus, dan konten pada website profil tersebut diatur oleh satu akun sebagai admin. Metode design thinking dipilih karena dapat digunakan untuk memahami pengguna, mendefinisikan permasalahan pengguna dan membuat solusi inovatif untuk kemudian dibuatkan prototype dan diuji
menggunakan metode system usability scale. Hasil pengujian dilakukan sebanyak dua kali iterasi system usability scale (SUS) mendapatkan hasil sebesar 76.92% responden setuju bahwa website
berjalan dengan semestinya dan diterima oleh semua orang.